作为社区宣传工作的专职干部,董黎鸣每天的首要任务就是完成线上展示平台的实时更新,这其中,财务公开是重头戏。尤其是在“业账社管”工作全面推广以后,更是居民绝对的关注焦点。“小区的财物公开,业委会的财务公开和物业的财物公开,我们都会在平台上进行公示,居民可以看到具体的支出项目,包括每一笔资金的走向。”
而这个展示的平台,则是一个小小的二维码。2019年11月,雉城街道针对社区日常事务业主“看不见”“摸不着”的实际,以水木花都小区为试点,在全县首个推广使用“财务公开+诚信公示+业情发布”的“e家清”平台。仅仅一个月后,首条动态信息完成发布。“我们在569个单元楼道张贴了二维码,居民在进出时用微信轻松扫一扫,就能知道整个社区概况。”水木花都社区党委书记董瑾说,不只是基础信息,居民有疑问或者建议,都可以通过“e家清”平台线上反映。
从原来的固定公示窗到现在的移动手机端,从过去简单的社区干部介绍到如今详实的管理信息公开,坚持的除了事事为业主所办和实现“最多跑一次”触角延伸以外,更多的是要通过无保留的坦诚相待,让业主全面了解“小微权力”,拉近距离,聚拢民心。以开店谋生的茗桂华庭小区居民陈涛说:“平时都在店里,家只是一个住所,每天早出晚归,对小区的一些情况有时候真的是漠不关心,但现在有了线上平台,不管身在哪里都可以了解到小区的基本情况,我们主人翁意识更强了。”同时,“e家清”平台也拓宽了居民与社区、业委会、物业公司之间的沟通渠道,“不仅增强了社区的透明度,还增强了居民的参与度,真正感觉到我们是社区的一分子。”台苑新村小区居民徐方琴说。
目前,这个代表着各自社区的独有二维码已经编织成了一张覆盖全街道的信息大网络,全部18个社区都在稳步推进。二虎头社区党总支书记叶倩楹说:“我们还在小区醒目的公共地段张贴宣传海报或公示牌,进一步扩大知晓率,让更多群众参与到小区治理中来。”
无论是新“账房”也好,还是二维码也罢,带来的管理创新、制度创新和平台创新,正让雉城街道的社区自治水平不断提升,治理困境不断破解,改革成效开始显现,全民参与、全民监督的氛围逐渐浓厚,有力提升和促进了清廉社区建设。