1月25日上午，长兴县政务服务大厅2.0版正式启用并受理相关业务。新大厅合理划分六大区块，并将交管分中心、医保社保分中心纳入其中，让市民只进一扇门、办理所有事。

　　一早，市民石磊来到县市民服务中心，为企业员工办理退休业务。在社保、医保分中心未纳入大厅前，石磊需要先后前往社保、医保、公积金三个中心办理业务，全部办下来需要耗费大半天时间，而现在石磊不到一个小时就全部办好了，这让他喜出望外。“只进一扇门就能把所有的业务都办结，真是方便了群众。”

　　在此次长兴县政务服务大厅2.0版建设中，除了医保社保分中心纳入县政务服务大厅外，交管分中心也已进驻，并在全市率先实现公安全线业务“一窗到底”。同时大厅合理划分智能导服区、自助网办区、统一收办件区、审批区、出件区、24小时自助服务区六大区块，深化“一门通办”改革，以“四端（网端、掌端、自助端、窗口端）协同，减少窗口人员，增加后台审批人员，并引导群众从现场办转变至网上办，从“最多跑一次”到“一次都不用跑”。

　　“原来电脑屏幕朝里面，现在都是，面向群众，群众可以自助办理政务服务事项，通过智服网办指导群众从窗口办慢慢转移到网上办、自助办。”县政务办党组成员、综合科科长吴怀志说。

　　目前，长兴已有1322个事项能够通过2.0版政务服务大厅实现“无差别”综合受理，36个统一收件窗口全面启用，3个乡镇同步试点，政务服务办件网上受理率达95.74%。“四端联动、线上线下一体”的模式初显成效。

　　“接下来，我们将按照县乡村三级联动的要求，推动事项的下沉，打造县乡村三级联动政务服务的迭代升级，让群众办事有更好体验感。”吴怀志表示。