“幸好有这个‘小哥驿站’,作为一名外卖骑手,整天在外送餐,手机没有电是常有的事,现在方便了,能随时充电。”在长兴县雉城街道团委与犇达网络科技团支部共同打造的“小哥驿站”里,“青年红邻骑手”匡保安正在给手机紧急充电。
今年以来,雉城街道团委联合明珠路社区,以“饿了么”长兴总部108名青年骑手为基础,开发“青年红邻骑手”项目,指导犇达网络科技成立骑手两新团组织。
有服务阵地、统一标识、休息区、阅读区、充电饮水设备的“小哥驿站”不仅解决骑手充电等燃眉之急,也让骑手有了一个休息地。目前,辖区已有6个“小哥驿站”顺利建设和运营。
同时,以青年外卖骑手代表的新业态新就业群体还化身小区兼职网格员,成为社会治理“移动探头”,投身于社会治理。
“大西门社区水岸华庭紫薇苑小区5号楼门口散落着一大片玻璃碎渣,有安全隐患!”“红邻骑手找茬”微信群收到正在送餐的匡保安发来的一张照片和消息。“收到,立即转单。”明珠路社区党委书记王棋棋随即联系上大西门社区。短短20分钟,小区“红邻长”“楼道长”立即到现场查看,了解情况,并联系物业进行了集中清理。
为了更好将这项工作精细化,明珠路社区构建“发现问题—随手拍—微信群爆料—社区接单(转送)—红邻长处置(部门处置)—事件完成”闭环工作机制。“青年红邻骑手”通过“找茬”微信群和小区“红邻长”“楼道长”亮身份信息两个渠道,随手发现和上报线索,由社区的“红邻长”每天根据反馈,在两个工作日内对骑手们反馈的问题进行处理反馈。
今年以来,雉城街道团委以关心关爱青年骑手和青年赋能基层治理两条主线,激发两新领域团组织参与基层治理的积极性和主动性,形成了青年与城市的双向奔赴、共同推动基层社会治理的新格局。